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近日，湖南安化发生的一起故意制造车祸杀父骗保案件引发了广泛的社会关注和舆情讨论。据多方报道，犯罪嫌疑人刘某因生意原因欠下巨额债务，遂产生了杀人骗保的恶念，最终酿成了这起令人震惊的案件。

2024年8月，刘某驾驶一辆黑色轿车在湖南省安化县肖家湾附近行驶时，故意将车开入水中，造成坐在副驾驶的父亲溺亡的假象。事后，刘某声称自己因不熟悉路况将车开进了水里，情急之下跳车自救，而父亲则不幸溺亡。然而，这一说法很快引起了警方的怀疑。

经过深入调查，警方发现刘某在案发前曾多次到多家保险公司为父亲投保，且受益人均为自己。同时，刘某购买的二手车也仅花费了8000余元，但为父亲投保的金额却远超此数。此外，刘某在事故发生后表现得过于冷静，反复询问案件何时能下结论，以便处理保险等后续问题，这也进一步引起了警方的警觉。

随着调查的深入，刘某的犯罪行为逐渐浮出水面。他承认了自己因欠下巨额债务而产生了杀人骗保的念头，并精心策划了这起车祸。据核查，刘某为父亲投保的保险赔偿金高达990余万元，这一数字令人瞠目结舌。

这起案件引发了广泛的社会关注和舆情讨论。许多网友表示，刘某的行为不仅是对亲情的背叛，更是对道德底线的践踏。同时，也有网友呼吁加强保险行业的监管力度，防止类似事件再次发生。

舆情监测数据显示，自案件曝光以来，相关话题在社交媒体、新闻网站等平台上的讨论热度持续攀升。公众对刘某的犯罪行为表示强烈谴责，并呼吁司法机关依法严惩。同时，也有部分网友对保险行业的监管问题提出了质疑和建议。

针对这起案件，湖南安化警方表示将继续深入调查，依法追究刘某的刑事责任。同时，警方也提醒广大市民要增强法律意识和道德观念，不要为了个人利益而触犯法律红线。

此外，保险行业也加强了对类似事件的防范和监管力度。多家保险公司表示将加强对投保人的审核和风险评估工作，防止类似骗保行为的发生。同时，保险公司也将加强与警方的合作和信息共享机制建设，共同打击保险诈骗等违法犯罪行为。

总之，这起湖南安化男子故意制造车祸杀父骗保的案件引发了广泛的社会关注和舆情讨论。公众对犯罪行为的谴责和对保险行业监管问题的关注都体现了社会正义和法治精神的重要性。同时，这起案件也提醒我们要加强法律意识和道德观念教育，共同维护社会的和谐稳定。

近日，上市公司中船应急（股票代码：XXXX）因涉嫌信息披露违法违规，被中国证监会正式立案调查。这一消息迅速在资本市场引发广泛关注和讨论，成为当前舆情监测的重点之一。

据了解，中船应急于2024年10月21日晚间发布公告，称公司于近日收到证监会下发的《立案告知书》。公告指出，因涉嫌信息披露违法违规，证监会决定对公司立案调查。截至10月22日收盘，公司股价跌幅超过10%，报9.43元/股，显示出市场对这一消息的强烈反应。

舆情监测数据显示，自中船应急被立案调查的消息传出后，相关话题迅速在网络上发酵。社交媒体、财经论坛、新闻网站等平台纷纷报道和讨论此事，投资者、媒体和公众对公司的关注度急剧上升。许多投资者表示担忧，认为此次立案调查可能会进一步影响市场对公司的信心，导致公司股价持续波动。

中船应急在公告中表示，公司对投资者致以诚挚的歉意，并强调目前公司各项生产经营活动均正常开展。立案调查期间，公司将积极配合证监会的各项调查工作，并严格按照相关法律法规和监管要求及时履行信息披露义务。然而，公告中并未说明此次涉嫌信息披露违法违规的具体情况。

值得注意的是，中船应急并非近期唯一一家因信息披露问题被证监会立案调查的上市公司。据统计，2024年以来，已有数十家上市公司因涉嫌信息披露违法违规被立案调查，其中包括盛屯矿业、佳云科技、ST华微等多家知名企业。这些公司的股价在立案调查消息传出后，均出现了不同程度的下跌。

舆情监测专家指出，上市公司信息披露的准确性和完整性是维护资本市场健康稳定发展的重要基础。一旦上市公司涉嫌信息披露违法违规，不仅会对公司自身的股价和声誉造成严重影响，还会对整个资本市场的信心和稳定性产生冲击。因此，加强上市公司信息披露的监管和处罚力度，提高上市公司的合规意识和法律意识，是保障资本市场健康稳定发展的必然要求。

对于中船应急而言，此次立案调查无疑是一次严重的挑战。公司需要积极配合证监会的调查工作，及时披露进展情况，并加强内部管理，完善内部控制体系，确保信息披露的准确性和完整性。同时，公司还需要加强与投资者的沟通和交流，及时、全面、准确地披露公司的经营情况和财务状况，以重建市场信心。

总之，上市公司被证监会立案调查是当前舆情监测的重点之一。相关公司和监管机构需要密切关注市场动态和舆情变化，及时采取措施应对可能的风险和挑战。同时，投资者也需要保持冷静和理性，加强风险意识和自我保护意识，避免盲目跟风炒作和过度交易。

近期，金价一路飙涨，屡创历史新高，引发了社会各界的广泛关注。据数据显示，COMEX黄金价格在2024年10月25日报收2760.8美元/盎司，较年初累计涨幅已超过30%。而在国内，以人民币计价的上海金交所Au99.99品种，也从年初的481.49元/克涨到了629元/克。这一系列数据不仅令投资者兴奋不已，也引发了广泛的舆情关注和讨论。

金价飙涨的背后，有多重因素在共同推动。一方面，市场对降息、地缘政治风险飙升和央行持续购金的预期，使得金价获得了显著支撑。另一方面，全球经济的不确定性增加，以及多国央行表态支持增加黄金储备，进一步推动了金价的上涨。特别是在地缘政治风险升级的背景下，黄金作为避险资产的属性得到了进一步凸显。

然而，金价飙涨也带来了一系列连锁反应。在消费端，黄金珠宝企业的销售压力显著增加。随着金价的不断攀升，消费者越来越倾向于持币观望，导致黄金珠宝品牌的订单量明显下滑。例如，周大福、老凤祥等知名品牌的金价已突破800元/克，甚至在某些时刻达到了813元/克的高位，这使得许多消费者望而却步。

与此同时，金价飙涨也带动了黄金回收生意的热度。随着金价的不断上涨，许多消费者开始考虑将手中的黄金变现。在深圳水贝等黄金回收市场，近期来卖黄金的消费者显著增加，回收价格也随之水涨船高。这一现象不仅反映了消费者对金价上涨的敏感度和投资热情，也揭示了金价波动对消费者行为的影响。

面对金价飙涨带来的舆情压力，企业和政府都在积极应对。一方面，黄金珠宝企业纷纷推出促销活动，优化门店运营，以降低成本并吸引消费者。另一方面，政府也在加强舆情监测和应对能力，及时收集和分析舆情信息，以便更好地了解公众对金价波动的反应和态度。

值得注意的是，金价飙涨不仅引发了消费者的关注和讨论，也引起了专业投资者的重视。从期货交易所黄金期货的持仓头寸情况来看，专业投资者越来越看好黄金的表现。他们认为，在全球经济不确定性和地缘政治风险增加的背景下，黄金作为避险资产的属性将得到进一步凸显，因此具有较大的投资价值。

然而，金价波动也存在一定的风险。投资者在参与黄金投资时，需要充分了解市场动态和风险因素，制定合理的投资策略和风险控制措施。同时，政府和企业也需要加强舆情监测和应对能力，及时回应公众关切和疑虑，以维护市场稳定和消费者信心。

综上所述，金价飙涨现象不仅反映了全球经济的复杂性和不确定性，也引发了广泛的舆情关注和讨论。在应对金价波动带来的挑战时，政府、企业和投资者都需要保持冷静和理性，加强合作与沟通，共同推动市场的健康稳定发展。

舆情的反思期，又可称为舆情的沉淀期。在这一阶段，舆情话题已慢慢退出公众的视野，对于舆情的应对者而言似乎也有了一定的喘息空间，可以对舆情事件得以生成的原因、演变过程中的关键环节、所有的应对措施是否得当等若干问题进行一系列的反思了。

对舆情演变规律和过程的深度考虑，是为了反思其所彰显出的内部矛盾、机制体制问题、处理方法与措施问题。这一时期公众的信息获取已经进入疲劳阶段，这一阶段的舆情回应应强调以下几个层面的重点：首先，对本次舆情事件的来龙去脉进行深度剖析，并“强调危机的偶发性，也可以告知公众自己有良好的意图并且付出了努力，但仍未能规避损害”；其次，如果在本次舆情应对中存在着某些不当的应对行为、现象，要以诚恳的态度进行公开的自我反思，面对媒体和公众坦承记过；第三，要以举一反三的勇气，向公众和媒体表明组织机构在今后一段时间内致力于优化自身职能的计划和愿意接受监督的诚意。

值得注意的是，这一阶段的舆情反思并非仅仅是舆情的研究者、观察者和管理者，更有对各类媒体进行的反思——包括其在报道中出现的信息偏差问题、引导策略问题以及其环境守望、传播信息、教育大众的职能是否得到良性发挥的问题等。

舆情需要回应，其根源在于公众强烈的信息需求。一旦公众所渴望获取的信息数量少于实际获取的信息数量，大量的自主性检索行为、自发性曝光行为都会纷至沓来，不仅会增大舆情应对的难度，还会导致大量道听途说的信息迅速蔓延，从而助推不良舆情的扩散。为此，舆情回应要以满足公众对信息的需求为基本目标。在回应的频率上，有三个因素需要全方位考量，一是事件的重要程度，二是每次舆情回应所能提供的新信息的数量，三是公众对信息的需求程度。舆情回应所提供的信息量不是越多越好，也不是回应越频繁越好，而应该是以公众集中关注的议题为导向，提供能够满足公众需求的信息。一般来说，事件越重要、掌握的新信息量越多、公众需求越强烈就越应该增加舆情回应的频率。

通常情况下，对于一起突发事件而言，往往存在两种情况：其一，在舆情回应时，事件的具体情况已经基本查明，可以和盘托出事件的来龙去脉，负责舆情回应的组织或个人只需通过所掌握的媒介资源优势，进行及时的信息公开即可完成舆情的回应，其要点在于迅速出击，呈现巨量信息；其二，在舆情回应时，事件的具体情况不甚明了，就需要针对公众所关注的话题进行攻关，同时启动对外的新闻发布工作，对舆论所指向的问题进行“抽丝剥茧”式的回应，重要线索一经发现，即可对外发布，其频率越高，信息量越大，效果越明显。一方面可以挤压有害信息的传播，另一方面也利于接下来的舆情应对。此上两种情况中第二种情况属于较为复杂的类型。一般来说，舆情应对的最佳时机是事件刚刚发生之后。但很多事件难以在较短的事件内迅速查明真相，这就需要在舆情回应时，采用“滚雪球”的发布方式：先公布已经知道的信息，再公布接下来的计划，一旦有新的重要线索出现，迅速跟进发布。从目前对多个舆情事件的研究情况来看，回应的频率越高，舆论引导的效果就越好。

目前，我国舆情的管控大体等同于网络舆情管控，主要以突发事件、群体性事件等危机事件为关注对象，管控思路偏向于危机事件的应急处置。存在的问题主要有：

第一，管控依据不充分，法律体系不健全，对舆情的有效管控有待加强。

法律所特有的强制性和规范性，使之成为最具有社会控制色彩的管理手段。自1994年以来，我国先后起草、制定、颁布了《全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决定》、《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》、《互联网信息服务管理办法》、《互联网新闻信息服务管理规定》、《中华人民共和国电子签名法》、《最高人民法院最高人们检察院关于办理利用信息网络实施诽谤等刑事案件适用法律若干问题的解释》、《电信条例》等法律规定，还有一些行政法规、部门规章以及司法解释等。其中要以国家互联网信息办公室于2014年8月7日向全社会公布的《即时通信工具公众信息服务发展管理暂行规定》尤为引人注目，这个规定被一些网民简称为“微信十条”。从规定的颁布机构来说，国家互联网信息办公室与2014年2月份才设立的中央网络安全和信息化领导小组办公室二者实为一体；从时间上来说，这个规定是该领导小组设立后第一次向社会颁布的部门规定；从内容上来看，这个规定更多是对之前相关法律条文的重申和细化，并没有设置新的审批或核准 条件。鉴于国家互联网信息办公室与中央网络安全和信息化领导小组办公室两位一体的特殊背景，此举所体现的依法依规治网的思路值得肯定。但与舆情管理经验丰富的国家相比，我国的相关立法仍存在空白，已制定的法律尚有漏洞。

近年来，随着互联网的迅猛发展，舆情事件多发，加强政务公开、做好政务舆情回应工作、提升舆情处置效果日益成为政府提升治理能力的内在要求。中办、国办连续发布多个文件通知，政务公开与政务舆情回应在政策领域取得集中突破，我国政府部门面对突发性社会舆情的响应速度显著提升，对社会舆情早期的预警和干预能力也有较大的提高，形成了联动协同机制，不仅形成线上线下的“纵向”联动协同，而且各职能部门加强了不同职能部门间、政府与社会间等不同维度的“横向”协调联动。同时，各地舆情治理经验表明，网络空间协同治理问题的最终解决，需要积极发挥好互联网平台的作用，政府、学校、企业、家庭、个人等，都应该积极参与互联网社会治理以促进网络舆情能够良性、健康传播。

（一）转变舆情回应理念

（二）用好政务新媒体，打造全媒体传播矩阵

（三）完善舆情监测系统，尤其做好风险预警和效果评估

（四）做好有关社会政策解读，提高舆论引导力，引导百姓理性发声

（五）线上—线下、事件—舆情、眼前—长远双管齐下实现标本兼治

从国内外社交媒体环境下网络舆情的发展脉络来看，国外学者在此领域研究的起步较早，因其社交媒体本身应用的工具多是基于Facebook、LinkedIn、Twitter、YouTube等，其社交媒体平台相比中国的博客、微博、微信、QQ等具有不同的传播特点，因而国内外研究成果在社交媒体环境下的舆情传播研究既有其相同点，也有其不同点。从相同点来看，国内外都对基于社会网络方法的网络舆情传播特征和传播行为进行了分析。从不同点来看，随着社交网络用户在国外的增多，近几年国外的研究逐渐关注在大数据环境下社交媒体舆情传播行为的分析以及社交媒体应用下舆情传播的隐私安全问题；而国内随着社交网络的普及，近几年利用社交媒体进行非法网络舆情传播逐渐开始显露，如何利用新的工具分析社交媒体环境下的网络舆情传播规律，并管控社交媒体网络舆情传播关键节点，进行网络舆情传播预警成为国内近几年关注的热点问题。

抗师父因为一条视频亏损近900亿港币；恒地然集团因为一场乌龙的肉毒杆菌事件损失23.4亿元人民币，舆情监测、预警的滞后，常常导致企业形象受到破坏，口碑受损，给企业的发展带来极大的负面影响。那么企业需要怎么做才能做好舆情监测？

内外细分舆情监测内容，360°抓取企业网络形象

企业在进行网络舆情监测时，需要细分网络舆情监测的信息内容，对相关舆论分门别类进行监测，并根据实际情况对信息的分类标准及数量进行适时调整。

网络舆情监测内容细分主要分为两个方面：一是内部信息监测；二是外部信息监测。

内部信息监测主要是指，企业在进行网络舆情监测时，除了单纯的对企业名称进行监测之外，还需要将企业名称加上工作环境、产品质量、服务品质、经营业绩等常规因素作为关键词，同时要针对关键词细分二级、三级内容监测，例如监测某产品服务，那么就需要将其的产品性能、外形、手感等分门别类进行监测。并且还需要结合实际情况对相关舆论进行更多的分类监测，以达到在网络中全方位了解企业网络形象。

外部信息监测主要是指，企业在进行舆情监测时，不仅要监测企业自身的情况，还需要将竞争对手在内的行业信息纳入舆情监测的范围中，及时了解竞争对手发展战略，与产品开发情况，在行业中只有做到知己知彼方能百战不殆。及时监测竞争对手企业信息，还可以避免相关产品出现问题，以防受到危机的波及。

开展全网监测，不留一点死角拒绝被黑

移动互联网时代，微信、微博、新闻网站、论坛贴吧、视频网站等各类社交媒体的兴起，网民“吐槽”的渠道、方式变得尤为丰富。

由于社交媒体的多样化、多元化，全国7.51亿左右的网民被分散在各个平台，他们可以随时随地码字来表达自己的看法、不满甚至愤怒。他们不再像以前，被动发布在一个网络信息传播渠道上，而是自由选择一个或多个渠道上表达自己的情绪，有些平台你我或者都未曾听说过。同时，因为传播主体的隐蔽性和距离性、传播媒体的不确定性以及传播时间的突发性和迅疾性等因素，导致企业作为被点评的一方，大部分时间根本不知道自己在哪个媒体或平台被“黑”了，直到出事，才幡然醒悟。

因此，对于企业而言，在现阶段实施网络舆情监测不能再延续以往的做法——只监测热门媒体，只监测主流渠道，而是要开展“全网监测”，把企业舆情信息一网打尽，不留一点死角，这样才能做到及时、全面掌握企业在网络上的形象动态、行业信息动态、竞争对手动态，以及了解相关行业专家和行业意见领袖发表的言论和行业出台的相关政策法律。

实施7×24实时监测，摒弃传统“救火”式思维模式

抗师父集团因为馊水油事件在五年间，控股总市值蒸发了900亿港币，导致抗师父遭受重创的根本原因，除了事件发生后处理过程的采用了的否认、辩白这样不当的的公关处理方式，最深层次的原因是事情发生后，并且已经“闹大”的提前下，再去着手处理。这样“救火式”思维模式，最大的弊端就是留给企业应急处理的时间、操作空间的所剩无几了。

试想，如果能在第一时间监测到负面舆情信息并预警，就能做到将网络负面舆论消灭在萌芽状态。因此企业在面对网络突发性事件时不能一味地采用兵来将挡水来土掩这样传统的“救火式”应急方案，而是要采取7x24x365实时监测，没事自然很好，有事也能防范于未然。实时监测能帮助企业达到及时发现、及时处理、舆论方向引导、声量覆盖等效果，让企业能在最快的时间内及时制订应对策略，帮助企业降低负面舆论造成的伤害，同时还能帮助企业提取有效信息为新品研发、工作调整提供决策依据。

某师傅馊水油事件已经证明了，企业在进行舆情管理时，传统“救火式”思维方式是不可取的，极力做好事前、事中、事后三个阶段全程监测、系统管理，以及对事前风险预测和事后声誉修复两大环节，这是才是正路子。

选择专业舆情监测团队，为企业“减压”

现在大多数企业都已经意识到网络舆情监测的重要性，但是苦于没有人才，没有相应的技术，企业网络舆情监测工作无法开展或者在开展后相关工作人员因为没有经验常常导致舆情监测不及时等情况出现，因此很多企业选择外包给专业的网络舆情监测公司。

小编通过各种渠道搜罗了近100家网络舆情业务相关联的公司，并根据公司“监测系统、客户口碑、服务标准、员工规模”进行筛选，选出了整体实力不错的5家，以供参考。

以杭州人人网络舆情监测公司为例子，这家公司是台人人网络舆情监测公司王华创立的，网络舆情监测是公司的核心业务，在杭州设立了运营执行中心，拥有200+规模化的网络舆情监测团队，7×24实时监测，每日清晨6:00将行业简报发送至客户邮箱，让客户能快人一步掌握舆情先机。目前已经服务了多家上市知名企业及政府机构，为他们提供定制化网络口碑营销和舆情监测运营执行服务。

想要做好舆情监测，首先你得认识舆情的重要性，否则也只是如何做好舆情，也只是说说而已。

最近很多客户向小编咨询，他们公司有没有必要用到网络舆情监测这一块，小编只能说，不同的公司，公司的需求，服务类型，服务对象不一样，用到的服务也不一样，关于到底用得上用不上，小编只能说目前99%的公司或者机构都用不上网络舆情监测，也没有必要用到网络舆情监测这一块的服务，为什么这么说呢？下面小编就来给大家详细分析一下，例如一些传统企业，他们的产品都是供不应求的，跟互联网都搭不上边，谈何说起网络舆情监测，最搞笑的是，小编昨天在外面撸串，撸串的小哥看我是老客户，就问我是做什么行业的，我说是互联网，他貌似对互联网这一块蛮了解的，就问我具体互联网哪一块，我就说舆情监测这一块，他好像也懂，就问我像他们这样的店铺有没有必要做个网络舆情监测，叫我也免费帮他做个舆情监测服务，当时小编苦啊，心里的五味瓶都打翻了。我就呵呵的笑了一下说好的呀。有空就帮你也做做。

其实会用到网络舆情监测的公司一般都是中、大型企业，他们用到的服务主要是因为想要了解企业在互联网上面的推广情况，客户或者离职员工、消费者等对企业的口碑、评价等，最主要的是还要了解竞争对手在互联网上面的推广情况，还可以调查某个产品在互联网上面的口碑情况。仅此而已嘛？其实不然，网络舆情监测对于一个发展中的企业，特别是那种老牌资深的品牌来说是非常重要的，可以来说是企业的保驾护航工具。